エラーを経験することはストレスなことがあります。取引を開始しようとしている時には特にそうです。接続エラーは、通常は取引サーバーへの接続の問題を示しています。ここでは、オンラインに戻るのに役立つ段階的な手順を提供します。
「接続がありません」エラーの理由
インターネット接続の問題：インターネット接続が利用できない可能性があります
誤った口座詳細：誤った口座番号かパスワードを入力した可能性があります
無効な取引口座：取引口座が有効でない可能性があります
誤ったサーバー選択：誤ったサーバー名を選択した可能性があります
「接続がありません」エラーの修復方法
インターネット接続を確認：
デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください
いくつかのウェブサイトを訪問するか、速度テストをしてインターネット接続を試してください
安定したWi-Fi接続を使用していることを確認してください。もしくはコンピューターでケーブルインターネットを使用してください
口座番号とパスワードを確認：
正しい口座番号とパスワードが入力されていることをダブルチェックしてください
口座詳細を明確にする必要がある場合には、記事をご参照ください
口座状況を確認：
パーソナルエリアにログインして、「私の口座」にナビゲートし、取引口座が有効であることを確認してください
正しいサーバー名を選択：
取引口座に関連付けられている正しいサーバー名を使用していることを確認してください
正しいサーバー名の選択に関するガイダンスについては、記事をご参照ください
デスクトップ Mt4/5で適切に再ログイン：
デスクトップ MetaTrader 4かMetaTrader 5を開きます
メニューの「ファイル」をクリックします
「口座を開設」を選択します
「JGM International Pty Limited」という名前でブローカーを見つけます
必要なサーバー名を選択します
取引口座とパスワードを使ってログインします
これらの手順に従うと、「接続がありません」エラーを解決して、取引サーバーに接続できるはずです。問題が続く場合には、サポートチームにお問い合わせください。