หากบัตรของคุณหมดอายุต้องทำอย่างไร?

บัตรที่ใช้งานไม่ได้/หมดอายุ

หากบัตรที่ใช้สำหรับการชำระเงินไม่สามารถใช้งานได้หรือหมดอายุ คุณจะต้องทำการยืนยัน อาจเป็นใบแจ้งยอดธนาคารที่ระบุชื่อนามสกุลของคุณ ตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของบัตร และข้อมูลยืนยันสถานะบัตรของคุณ

อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีธนาคารออนไลน์ของคุณโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ และส่งภาพถ่ายหน้าจอมาให้กับเรา โปรดค้นหาหน้าเว็บที่ระบุข้อมูลที่จำเป็นในหน้าเดียว  รวมไปถึงข้อมูลที่บัตรใช้งานไม่ได้/ถูกบล็อกโดยมีที่อยู่ URL ซึ่งสามารถมองเห็นได้ชัดเจน (เช่น https://www.example.com )

บัญชี E-wallet/การชำระเงินใช้งานไม่ได้

หากบัญชีการชำระเงินที่ใช้สำหรับการชำระเงินใช้งานไม่ได้ หรือถูกบล็อค คุณจะต้องทำการยืนยัน อาจเป็นภาพหน้าจอที่มีสถานะของบัญชี และ URL ที่มองเห็นได้ นอกจากนี้ยังสามารถเป็นภาพถ่ายหน้าจอของอีเมลที่เป็นทางการจากฝั่งของการชำระเงินได้

โปรดส่งคำยืนยันดังกล่าวไปที่finance@jmarkets.com เพื่อลบบัตร/บัญชีการชำระเงินของคุณออกจากหน้า Back Office คุณจะได้รับการตอบกลับภายใน 1 วันทำการ