Tìm kiếm

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Nhóm

Câu hỏi thường gặp

Những loại tiền tệ của tài khoản là gì?

dropdown

Available account currencies are USD, EUR, MYR, IDR, THB, VND, KWD, CNY, ZAR, GBP, JPY, NGN, AED.

Tôi có thể tìm thông tin đăng nhập tài khoản giao dịch của mình ở đâu?

dropdown

Login is the number of your trading account. You can find it in your Personal Area.You set the password manually when creating a trading account. If you don't remember it, you may change it.

Sàn có tài khoản miễn phí phí qua đêm không?

dropdown

We offer Swap-free accounts for all Muslim clients by default.
For Non-Muslim users there are 2 levels of swap-free status:

  • Extended
  • Standard
Extended swap-free
Swaps are not charged for the following instruments/groups of instruments:
  • Forex majors
  • Forex minors
  • Forex exotics
  • Crypto, Indices
  • Stocks
  • XAUUSD
For all other instruments: swaps will be charged according to the contract specification. Standard swap-free
For all instruments, swap will be charged according to the contract specifications.
You can check your swap-free level in your Personal Area.

Chính sách chống rửa tiền (AML) của sàn hoạt động như thế nào?

dropdown

Chính sách chống rửa tiền là biện pháp ngăn chặn hành vi sử dụng các dịch vụ của công ty nhằm mục đích minh bạch hóa các khoản tiền bất hợp pháp. Căn cứ theo chính sách chống rửa tiền (AML), người dùng được yêu cầu sử dụng phương thức rút tiền như đã dùng khi nạp tiền.

Làm cách nào để xác minh danh tính của tôi?

dropdown

For identity verification one of the following documents has to be uploaded:

  • a copy of the first page of a local or international passport
  • your ID
  • copy of driver's license
The document's copy has to be in high-resolution, where the photo and the signature are clearly seen. The indicated documents must be valid at least 1 month from the filing date.