คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลที่ลงทะเบียนทั้งหมดของคุณได้ในพื้นที่ส่วนบุคคล → การตั้งค่า → ข้อมูลส่วนบุคคล
การยืนยันข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อลงทะเบียนแล้ว ขั้นตอนการยืนยันขั้นแรก คือ การระบุข้อมูลส่วนบุคคล เช่น:
ชื่อ
นามสกุล
วันเดือนปีเกิด
ที่อยู่
เมือง
หมายเลขโทรศัพท์
การแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงทะเบียน
หากมีข้อผิดพลาดใด ๆ เกิดขึ้นกับชื่อ ที่อยู่ เมือง หรือประเทศของที่อยู่อาศัยในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน สามารถแก้ไขได้ในระหว่างการยืนยันตัวตนหรือยืนยันที่พักอาศัย หากวันเกิดไม่ถูกต้อง คุณเพียงอัปโหลดบัตรประจำตัวของคุณเพื่อทำการยืนยัน จากนั้นระบบจะทำการปรับปรุงข้อมูลตามเอกสารที่ให้ไว้
การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดที่ได้ลงทะเบียน และยืนยันแล้ว
วิธีเปลี่ยนชื่อของคุณ
คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อของคุณได้ด้วยตนเองในพื้นที่ส่วนบุคคล
คุณสามารถสร้างคำร้องผ่านทาง ศูนย์กลางในการสนับสนุน เพื่อเปลี่ยนชื่อของคุณได้
แนบสำเนาเอกสารประจำตัวของคุณ
รวมภาพถ่ายเซลฟี่ที่กำลังถือเอกสารประจำตัวของคุณ
วิธีเปลี่ยนที่อยู่ของคุณ
เข้าสู่พื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
ในกล่องเมนูด้านซ้ายของ "Settings" โปรดเลือก “Personal data”
คลิกที่e "Change" ซึ่งอยู่ใต้สถานที่อาศัย: ลิงค์
กรอกแบบฟอร์มตามที่ปรากฏขึ้น
อัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เช่น สำเนาบิลค่าสาธารณูปโภคที่มีความละเอียดสูง หรือใบแจ้งยอดความเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคารพร้อมชื่อ-นามสกุล และที่อยู่ปัจจุบันของคุณ (เอกสารเหล่านี้ต้องมีอายุไม่เกิน 6 เดือนนับจากวันที่ยื่น)
คุณจะได้รับแจ้งผลทางอีเมล
วิธีเปลี่ยนอีเมลของคุณ
หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณ คุณต้องดำเนินการตรวจสอบยืนยันตัวตนแบบ Liveness check ให้เสร็จสมบูรณ์
ไปที่หน้าสำหรับเปลี่ยนที่อยู่อีเมล.
เริ่มการตรวจสอบและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ คุณจะได้รับการร้องขอให้เปิดกล้องเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
เมื่อการตรวจสอบ Liveness check ได้รับการยืนยันแล้ว คุณต้องกรอกที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ
ยืนยันรหัส PIN 2FA ที่ได้รับทางที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลเดิมได้เป็นเวลา 30 วันหลังจากทำการเปลี่ยนแปลง
วิธีเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ของคุณ
ไปที่หน้าสำหรับเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์.
ยืนยัน 2FA จากเบอร์โทรศัพท์เดิมของคุณ
กรอกเบอร์โทรศัพท์ใหม่ที่คุณต้องการเปลี่ยน
ยืนยัน 2FA ที่ได้รับจากเบอร์โทรศัพท์ใหม่