カードが無効/期限切れ
決済に使用しているカードが有効でない、または期限切れの場合、確認を提供する必要があります。お客様の姓名、カードの最後の4桁の数字、カード状況を確認する情報を示す銀行明細書を利用できます。
代わりとして、ウェブブラウザを使ってオンラインバンキング口座にログインし、そこからスクリーンショットを当社に送信することができます。1ページで必要なデータを表示するページのほか、明確に見えるURLアドレス（例えばhttps://www.example.com）が入った、カードが無効/ブロックされている情報を見つけてください。
電子ウォレット/決済口座が
決済に使用される決済口座が有効でない、またはブロックされている場合、確認を提供する必要があります。口座状況とURLが見えるスクリーンショットや、決済側からの正式メールのスクリーンショットなどを利用できます。
パーソナルエリアからカード/決済口座を削除するには、該当する確認情報をfinance@jmarkets.comにお送りください。営業日1日以内に返信いたします。