すべての登録した情報は、パーソナルエリア > 設定 > 個人データで確認できます。
個人情報確認
登録したら、最初の認証手順は、以下のような個人情報を提供することです。
- 名
- 苗字
- 生年月日
- 住所
- 市町村
- 電話番号
登録ミスの訂正
登録プロセス中に名前、住所、市町村、居住国などでミスをした場合、IDや居住確認の間に訂正することができます。生年月日が間違っている場合、認証のためにIDをアップロードするだけで、提供された書類に従って更新されます。
登録・認証された情報の変更
名前の変更方法
- パーソナルエリアで手動では名前を変更できません
- 名前変更の理由を記入して、support@jmarkets.comにリクエストを送ります
- 本人確認書類のコピーを添付します
- 本人確認書類を手に持った自撮り写真を入れます
住所の変更方法
- パーソナルエリアにログイン
- 左メニューボックスの「設定」で、「個人データ」を選択
- 居住地のところで、「変更」をクリック：リンク
- 表示されるフォームを入力
- 姓名と住所が入った、高解像度の公共料金請求書や銀行明細書などの居住確認書類をアップロード（これらの書類は、提出日から6か月以内のものにしてください）
- メールで結果が通知されます
メールアドレス/電話番号の変更方法
- パーソナルエリアにログイン
- 左メニューボックスの「設定」で、「個人データ」を選択
- 連絡先情報のところで、「変更」をクリック：リンク
- メールアドレスか携帯電話番号のどちらを変更したいのかを選び、新しい情報を入力
- 確認書類を添付 － IDカードを持った、顔がはっきりと見える写真（IDを持った自撮り写真）
ご注意：メールアドレスや携帯電話番号を変更するためには、IDは認証されていなければなりません。
これらの手順に従うと、登録した情報を正確に最新の状態に保てます。さらに質問がある、または援助が必要な場合には、support@jmarkets.comまで、サポートチームにお問い合わせください。