รหัสพินคืออะไร และจะเปลี่ยนรหัสพินได้อย่างไร?

ใน JtMarkets รหัสพินจะใช้สำหรับการดำเนินการต่าง ๆ ที่ไม่ใช่การซื้อขาย เช่น การฝาก การถอนเงิน และการเปลี่ยนรหัสผ่าน เมื่อคุณเริ่มดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถรับรหัสพินได้โดยการคลิกที่ปุ่ม "รับรหัส" สามารถส่งรหัสทางอีเมล หรือข้อความ SMS โดยมีวิธีเริ่มต้นที่ตั้งค่าเป็นอีเมลสำหรับผู้ใช้ทุกคน

วิธีเปลี่ยนวิธีการส่งรหัสพิน

หากต้องการเปลี่ยนวิธีการรับรหัสพินจากอีเมลเป็นข้อความ SMS หรือในทางกลับกัน โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เข้าสู่พื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ เข้าถึงบัญชี JMarkets ของคุณ และป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ
2. ไปยัง การตั้งค่า ไปยังส่วนการตั้งค่าภายในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
3. เลือกส่วนการตั้งค่าความปลอดภัย ในเมนูการตั้งค่า เลือก "การตั้งค่าความปลอดภัย"
4. เลือกวิธีการส่งรหัสพินตามที่คุณต้องการ:
   • คุณจะพบตัวเลือกในการรับรหัสพินทาง "อีเมลของฉัน" หรือ "หมายเลขโทรศัพท์มือถือของฉัน (ทางข้อความ SMS)"
   • คลิกที่ปุ่ม "รับรหัส" ถัดจากช่องรหัสยืนยัน
5. กรอกรหัสยืนยัน:
   • คุณจะได้รับรหัสยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรือที่อยู่อีเมลของคุณ
   • ป้อนรหัสที่ได้รับลงในช่องรหัสยืนยันแล้วคลิกที่ "เปลี่ยน"

การแก้ปัญหารหัสพินเบื้องต้น

หากคุณไม่ได้รับรหัสพินทางข้อความ SMS:

1. ตรวจสอบความถูกต้องของหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้นั้นถูกต้อง
2. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งการรีสตาร์ทง่าย ๆ ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้
3. ลบข้อความเก่า ล้างข้อความเก่าเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างสำหรับข้อความ SMS ที่กำลังเข้ามาใหม่

 หากคุณไม่ได้รับรหัสพินทางอีเมล:

1. ปิด-เปิดบริการอีเมล และเบราว์เซอร์ของคุณใหม่ รีเฟรชบริการอีเมลของคุณ และปิด-เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ
2. รอสักครู่ บางครั้งการรับอีเมลอาจมีความล่าช้า
3. ตรวจสอบโฟลเดอร์ของอีเมลทั้งหมด ดูในโฟลเดอร์ "อีเมลทั้งหมด" "สแปม" และ "โปรโมชั่น"
4. เพิ่มพื้นที่ว่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องจดหมายของคุณมีพื้นที่เพียงพอที่จะรับอีเมลใหม่
5. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น บางครั้งการเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์สามารถแก้ไขปัญหาได้

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถเปลี่ยนวิธีการส่งรหัสพินไปเป็นตัวเลือกอื่นได้ (อีเมล หรือข้อความ SMS) หากหมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมลของคุณไม่ถูกต้อง โปรดดูบทความเกี่ยวกับ วิธีจัดการกับข้อมูลที่คุณได้ลงทะเบียน เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม