คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลที่ลงทะเบียนทั้งหมดของคุณได้ในพื้นที่ส่วนบุคคล → การตั้งค่า → ข้อมูลส่วนบุคคล
การยืนยันข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อลงทะเบียนแล้ว ขั้นตอนการยืนยันขั้นแรก คือ การระบุข้อมูลส่วนบุคคล เช่น:
- ชื่อ
- นามสกุล
- วันเดือนปีเกิด
- ที่อยู่
- เมือง
- หมายเลขโทรศัพท์
การแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงทะเบียน
หากมีข้อผิดพลาดใด ๆ เกิดขึ้นกับชื่อ ที่อยู่ เมือง หรือประเทศของที่อยู่อาศัยในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน สามารถแก้ไขได้ในระหว่างการยืนยันตัวตนหรือยืนยันที่พักอาศัย หากวันเกิดไม่ถูกต้อง คุณเพียงอัปโหลดบัตรประจำตัวของคุณเพื่อทำการยืนยัน จากนั้นระบบจะทำการปรับปรุงข้อมูลตามเอกสารที่ให้ไว้
การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดที่ได้ลงทะเบียน และยืนยันแล้ว
วิธีเปลี่ยนชื่อของคุณ
- คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อของคุณได้ด้วยตนเองในพื้นที่ส่วนบุคคล
- ส่งคำขอไปที่ support@jmarkets.com โดยอธิบายเหตุผลในการเปลี่ยนชื่อ
- แนบสำเนาเอกสารประจำตัวของคุณ
- รวมภาพถ่ายเซลฟี่ที่กำลังถือเอกสารประจำตัวของคุณ
วิธีเปลี่ยนที่อยู่ของคุณ
- เข้าสู่พื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
- ในกล่องเมนูด้านซ้ายของ "Settings" โปรดเลือก “Personal data”
- คลิกที่e "Change" ซึ่งอยู่ใต้สถานที่อาศัย: ลิงค์
- กรอกแบบฟอร์มตามที่ปรากฏขึ้น
- อัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เช่น สำเนาบิลค่าสาธารณูปโภคที่มีความละเอียดสูง หรือใบแจ้งยอดความเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคารพร้อมชื่อ-นามสกุล และที่อยู่ปัจจุบันของคุณ (เอกสารเหล่านี้ต้องมีอายุไม่เกิน 6 เดือนนับจากวันที่ยื่น)
- คุณจะได้รับแจ้งผลทางอีเมล
วิธีเปลี่ยนอีเมล/หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- เข้าสู่พื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
- ในกล่องเมนูด้านซ้ายของ "Settings" โปรดเลือก “Personal data”
- คลิกที่ "Change" ใต้ข้อมูลในการติดต่อ: ลิงค์
- เลือกว่าคุณต้องการเปลี่ยนอีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือแล้วป้อนข้อมูลใหม่
- แนบเอกสารยืนยัน — ภาพถ่ายที่คุณถือบัตรประจำตัวประชาชนที่แสดงใบหน้าของคุณอย่างชัดเจน (เซลฟี่พร้อมบัตรประจำตัว)
โปรดทราบ:บัตรประจำตัวของคุณต้องได้รับการยืนยันจึงจะสามารถเปลี่ยนอีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้
ด้วยการปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ใช้ในการลงทะเบียนของคุณยังคงมีความถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม หรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ support@jmarkets.com