一般的な原因
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投資家(読み取り専用)パスワードを使って、MetaTraderにログインした。
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取引しようとしている商品に誤った接尾辞がある。
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取引プラットフォームで、一時的に「決済限定」に設定されている。
- その口座で最初の預入がまだ行われていない。
解決策
- 投資家パスワードでログインしている場合、ログアウトをして取引のメインパスワードを使用してサインインし直す。パスワードを忘れた場合、パーソナルエリアで簡単にリセットすることができます。
- 口座が完全に確認済みであることを確認する。未確認の口座には制限があり、30日後に制限されることがあります。
- 口座の最低預入金額を再確認する。
- Standard口座は最低10 USD必要。
- Pro口座とSpread口座は最低200 USD必要。
- 別のタイプの口座を開設し、内部送金し、最低預入要件を満たすことができます。
- 商品に正しい接尾辞があることを確認する。例えばPro口座の商品は.s (XAUUDS.sなど)で終わります。
問題が続く場合、お気軽にJMarkesサポートにお問い合わせください。