一般的なMetaTraderエラーとその修正方法

MetaTraderは人気の取引プラットフォームですが、ユーザーはさまざまなエラーに直面する可能性があります。こちらで、一般的なMetaTraderエラー、原因、解決策のリストをご紹介します。

一般的なエラー

•    原因：インターネット接続が遅い、接続がない
•    解決策：
  • プラットフォームを閉じて、パソコンを再起動する
  • インターネット接続を確認する、ルーターをオフ/再起動してから、1分後にオンにする
  • ウィルス対策ソフトやインターネットセキュリティプログラムを無効にする
  • 別のコンピューターを使ってMT4にログインを試し、接続なのかコンピューターの問題なのかを判断する
  • ログインウィンドウで正しいサーバーを選択している稼働かを確認する
  • プラットフォームの右下角の接続バーをクリックし、「サーバーの再スキャン」を選択してから、MT4を閉じて再度開く

接続がない

• 原因：インターネット接続が悪い、誤った口座データ（番号やパスワード）、口座がアーカイブ/存在しない口座に移動された
• 解決策：
  • インターネット接続を確認する
  • 正しい口座番号とパスワードを入力したかどうか確認する
  • 取引口座が有効であることを確認する（パーソナルエリアで確認）
  • 正しいサーバーを選択しているか確認する
  • MT4ターミナルを再起動する

無効な口座（認証失敗）

• 原因：誤った口座データ（番号やパスワード）、口座がアーカイブ/存在しない口座に移動された
• 解決策：
  • 正しい口座番号とパスワード（ライブ/デモ口座のパスワードは変更可能）を入力したかどうか確認する
  • 取引/デモ口座が有効であることを確認する（パーソナルエリアで確認）
  • 正しいサーバーを選択しているか確認する
  • MT4ターミナルを再起動する

応答しない (EA)

• 原因：無制限履歴追跡がインジケーターかエキスパート・アドバイザーに置かれている、複数のチャートが開いている
• 解決策：
  • インジケーターやエキスパート・アドバイザー履歴追跡機関を制限する
  • チャートを開く数を減らす

取引が無効（取引が禁じられている）

• 原因：取引に商品を利用できない、最低預入金額が必要、誤った取引ペア、取引権が許可されていない、口座規制
• 解決策：
  • 取引に商品を利用できるかどうかを確認する、取引時間を見る
  • 口座が最低預入要件を満たしているかどうかを確認する
  • 接尾辞(.c, .m, .s, .ecn)  がある正しいペアで取引していることを確認する
  • サポートに連絡して、口座規制や期限について確認する

オフクオート

• 原因：ブローカーからのクオートがない、別のデバイスですでに決済しているポジションを決済しようとしている
• 解決策：
  • レートリフレッシュ機能を使って、データをリフレッシュする
  • 少し遅らせて行動を再度試す

更新待機中

• 原因：初めての時に、チャートがデータを引き入れようとしている
• 解決策：
  • インターネットに接続しているかどうかを確認する
  • チャートを右クリックして、「リフレッシュ」をクリックする
  • Market Watchパネルからチャート画面に通貨ペアをドラッグする
  • MetaTrader 4を再起動する

資金が足りない

• 原因：ロットサイズが大きすぎる、レバレッジが小さすぎる、高マージン要件 (HMR)
• 解決策：
  • 注文ごとのマージンを計算し、資金が十分にあることを確認する
  • 預け入れをして残高を増やすことをご検討ください
  • レバレッジを増やす（レバレッジを増やすと、取引中に資産を失うリスクが高くなります）

新しいサーバーが見つからない

• 解決策：「ファイル」 > 「口座を開設」をクリックし、JGM International Pty Limitedを検索して、再スキャンしてすべてのサーバーを見つける

ウェブサイトからMTをダウンロード中にウィルスを検出

• 原因：ウィルス対策ソフトウェアからの誤った確証（一般的にはKaspersky）
• 解決策：
  • 別のウィルス対策プログラムを使うか、無効にする

Files from JMarketsウェブサイトからのファイルは正式なもので、すべての可能性があるウィルスを十分に確認しています。JMarketsはクライアントのデバイスで当社のファイルが完全に安全であることを保証します。 

プロキシサーバーの問題

• 原因：プロキシサーバーでデバイスが保護されている、ファイアウォールがインストールをブロックしている、システムフォルダーにアプリがインストールされている、旧式のMetaTraderビルド
• 解決策：
  • ご利用のシステム管理者かISPからプロキシサーバーアドレスを取得する
  • インストール中にファイアウォールかウィルス対策を無効にする
  • 別のフォルダーにアプリをインストール
  • MetaTraderを最新版に更新する

プロキシ設定の確認と調整

Google Chrome：

• 設定 (chrome://settings/) に移動し、「高度設定を表示」、その後に「プロキシ設定を変更」をクリックし、必要に応じて調整します。

Mozilla Firefox/Internet Explorer：

• 設定に移動して、高度タブを選択し、「ネットワーク」をクリックしてプロキシ設定を調整します。

これらの一般的なえらーに対処すると、MetaTraderでよりスムーズな取引経験を確保できます。問題が続く場合には、さらに援助してもらうためにJMarketsサポートにお問い合わせください。